FAQ
Lyo ? Lyophilisé, quoi ?
Qu'est-ce que la lyophilisation et comment cela affecte-t-il la saveur des bonbons ?
La lyophilisation est un processus de déshydratation où l'eau est retirée des bonbons grâce à des variations de températures et de pression. Cela préserve la saveur originale tout en donnant une texture croustillante unique aux bonbons.
Combien de temps les bonbons lyophilisés se conservent-ils ?
Les bonbons lyophilisés peuvent se conserver jusqu'à un an s'ils sont stockés dans un endroit sec et frais, à l'abri de la lumière directe du soleil et de l'humidité.
Comment pouvez-vous garantir la qualité et la sécurité alimentaire de vos produits ?
Nous suivons des procédures strictes de contrôle de qualité et respectons toutes les réglementations alimentaires pour garantir la sécurité et la haute qualité de nos produits.
Commandes & Livraison
Comment savoir si ma commande est confirmée ?
Après avoir passé une commande en ligne, on vous envoient un e-mail de confirmation. Cette confirmation inclut généralement les détails de votre commande, tels que les articles achetés, le coût total, les informations de livraison et un numéro de confirmation de commande. Vérifiez votre boîte de réception et les dossiers spam ou indésirables pour cet e-mail de confirmation.
Est-il possible de commander des bonbons lyophilisés personnalisés pour des événements spéciaux ?
Absolument, nous proposons des services de personnalisation pour des occasions spéciales comme les mariages ou les anniversaires.
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison au Québec prend normalement de 2 à 7 jours ouvrables. Nous expédions votre commande en maximum 48h, pour vous garantir le meilleur service possible!
Puis-je suivre ma commande ?
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